退款政策
最后更新： 2026/05/12
1. 数字服务和积分
image2img 提供图像生成和编辑工作流的数字服务。提交或处理图像任务时会消耗积分。
已消耗积分和已交付的数字服务通常不可退款，除非法律要求或结账页另有明确说明。
2. 订阅和取消
付费订阅按计费周期续费，并包含定价页和结账页展示的积分。
你可以在账单控制中取消有效订阅。除非结账页或支付服务商另有说明，取消会在当前计费周期结束时生效。
3. 可审核退款的情况
- 重复扣款或意外重复购买
- 因技术问题导致已付款访问权限或积分未到账
- 图像任务扣除积分后失败，且系统没有自动修复积分
- 适用法律要求退款的支付问题
4. 通常不可退款的情况
- 已被完成的生成任务消耗的积分
- 仅因创作结果不满意提出的请求
- 因违反政策导致账户暂停或终止
- 通过第三方支付服务商完成且该服务商规则控制退款流程的购买
5. 如何请求协助
请发送你的账户邮箱、订单或结账信息，以及问题简述。符合条件的请求会按个案审核。
支持联系方式
退款、账单问题和账户协助统一使用同一个支持入口。
- 支持邮箱：support@image2img.com
- 支持地址： /contact